Date de mise en application : 2 septembre 2026
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1. Émetteur et champ d’application
Les cartes cadeaux sont vendues par la SARL Atmosphères & Nature, exploitant Carrière Sauvage, située 19 rue de Sainte Marguerite, 29930 Pont-Aven, France. Capital social : 2000 €. SIREN et RCS : 942 479 981, immatriculée au RCS Quimper 942 479 981. Téléphone : 06 88 37 54 22. Contact : johanna@carriere-sauvage.com.
Les présentes conditions concernent les cartes créditées d’une valeur en euros : L’Échappée sauvage (montant libre à partir de 200 €), L’Escapade d’exception (250 €), L’Escapade romantique et gourmande (350 €) et La Parenthèse sauvage (500 €).
Elles ne modifient pas les conditions des cartes ou bons achetés antérieurement. Les anciens bons offrant un séjour déterminé restent régis par les engagements et conditions applicables lors de leur achat.
2. Nature et valeur de la carte
Chaque carte constitue un crédit en euros utilisable auprès de Carrière Sauvage à hauteur de son solde disponible. Elle ne correspond pas à une nuitée ou à un séjour prépayé et ne garantit ni un nombre de nuits, ni un hébergement, ni une date, ni un tarif déterminé.
Les noms et illustrations des cartes évoquent l’expérience proposée. Ils n’incluent pas, à eux seuls, de dîner, de décoration romantique, de boisson ou d’autre prestation particulière. Ces prestations doivent être sélectionnées et sont facturées selon le tarif accepté.
La valeur créditée est celle expressément indiquée lors de l’achat et sur la carte. Aucune commission de service ou de paiement supportée par Carrière Sauvage n’est déduite de cette valeur.
3. Achat et délivrance
Avant le paiement, l’acheteur peut vérifier le montant choisi, les coordonnées de livraison électronique et les informations du bénéficiaire. Le prix total à payer et les éventuels frais supplémentaires sont indiqués avant la validation de la commande. Aucun supplément non annoncé et non accepté n’est ajouté.
La carte est émise après validation du paiement et adressée par voie électronique à l’adresse et selon la date d’envoi choisies lors de la commande. Elle comporte un code d’identification et une date d’expiration.
L’acheteur est invité à vérifier les informations saisies et à signaler rapidement toute erreur ou difficulté de réception. Carrière Sauvage apporte son assistance pour retrouver la commande et corriger les coordonnées lorsque cela est possible.
4. Prestations éligibles
La carte peut régler tout ou partie des nuitées, paniers repas et extras proposés et facturés directement par Carrière Sauvage. Les massages, ateliers et séances de yoga sont exclus.
Les prestations complémentaires doivent être réservées selon leurs disponibilités et leurs délais de commande. La carte ne garantit pas leur disponibilité à une date donnée.
5. Durée de validité
La carte est valable douze mois à compter de sa date d’achat. L’envoi différé au bénéficiaire ne reporte pas le début de cette période. La date d’expiration figure sur la carte.
Le séjour doit être terminé, et les autres prestations réalisées, au plus tard à la date d’expiration. Une réservation effectuée avant cette date pour un séjour ultérieur ne prolonge pas la validité de la carte.
Aucune prolongation automatique ou contractuelle n’est prévue. À l’expiration, le solde inutilisé n’est plus utilisable ni remboursable, sous réserve des droits légaux du client, notamment en cas d’inexécution imputable à Carrière Sauvage. Il est recommandé d’anticiper sa réservation, particulièrement pour les week-ends et les vacances scolaires.
6. Dates et durées minimales de séjour
Les cartes sont utilisables toute l’année pendant leur validité, sous réserve des disponibilités et des durées minimales ci-dessous.
Tout séjour comprenant la nuit du samedi est soumis à un minimum de deux nuits consécutives, sauf dates expressément ouvertes à la nuitée par Carrière Sauvage.
Un minimum de deux nuits peut également s’appliquer pendant les vacances scolaires, les ponts, les jours fériés et la haute saison. La durée applicable aux dates recherchées est précisée avant la confirmation de réservation.
La carte ne donne pas droit à une dérogation à ces conditions. Sa valeur peut être insuffisante pour couvrir le séjour minimum requis ; le bénéficiaire règle alors la différence. L’ouverture ponctuelle d’une date à la nuitée ne garantit pas les mêmes conditions pour une autre date ou un autre hébergement.
7. Réservation et tarifs
La réservation avec une carte cadeau s’effectue directement auprès de Carrière Sauvage. Le bénéficiaire indique son code avant la confirmation de réservation.
Les tarifs varient notamment selon l’hébergement, les dates, le nombre de personnes et les prestations choisies. Le prix total et les modalités de paiement sont communiqués avant la confirmation. Les tarifs indicatifs présentés lors de l’achat de la carte ne constituent pas un prix garanti pour un futur séjour. La valeur en euros de la carte reste inchangée pendant sa validité.
La réservation devient définitive après confirmation écrite de Carrière Sauvage et respect des modalités de paiement convenues. Les conditions générales du séjour, notamment celles relatives à l’annulation et à la non-présentation, sont communiquées avant l’engagement du bénéficiaire. Elles ne peuvent supprimer les droits acquis lors de l’achat de la carte.
8. Complément de paiement et solde
Si le montant des prestations dépasse le solde de la carte, la différence est réglée par le bénéficiaire selon les modalités convenues lors de la réservation.
La carte peut être utilisée en plusieurs fois. Après une utilisation partielle, le solde conserve sa date d’expiration initiale et reste utilisable pour les prestations éligibles. Aucun rendu de monnaie ni conversion du solde en espèces n’est effectué, sauf lorsqu’un remboursement est légalement dû.
9. Cumul et offres commerciales
Une seule carte ou un seul bon cadeau peut être utilisé par réservation. Les cartes ne sont pas cumulables entre elles, ni avec un autre bon ou chèque cadeau, ni avec des chèques-vacances pour une même réservation.
Elles ne sont pas cumulables avec une promotion ou une offre spéciale, sauf mention expresse autorisant ce cumul dans les conditions de l’offre. Le règlement d’un complément par un autre moyen de paiement accepté par Carrière Sauvage reste possible, sous réserve des exclusions ci-dessus.
10. Bénéficiaire et protection du code
Les cartes sont nominatives et ne peuvent être revendues. Une correction du nom ou un changement de bénéficiaire à titre gratuit peut être demandé avant utilisation, après vérification de la commande et confirmation écrite de Carrière Sauvage.
Le code doit être conservé confidentiellement. En cas de perte, de vol ou de suspicion d’utilisation frauduleuse, l’acheteur ou le bénéficiaire contacte Carrière Sauvage dans les meilleurs délais.
Après vérification de l’achat, une carte identifiable et non utilisée peut être désactivée et remplacée. En cas d’utilisation partielle, seul le solde disponible peut être transféré. Une utilisation contestée fait l’objet d’une vérification. Le remplacement d’un crédit déjà consommé n’est pas automatique. Ces dispositions n’excluent pas la responsabilité de Carrière Sauvage lorsqu’elle est légalement engagée.
11. Modification, annulation et non-présentation
Les possibilités de modification ou d’annulation du séjour et les frais éventuels sont ceux communiqués et acceptés lors de la réservation.
Le paiement par carte cadeau n’exonère pas des frais d’annulation ou de non-présentation applicables. Le montant affecté à la réservation peut être retenu à concurrence des sommes dues, sans double facturation.
Lorsqu’une annulation ouvre droit à la restitution de sommes réglées par carte cadeau, celles-ci sont recréditées sur la carte avec sa date d’expiration initiale, sauf accord écrit plus favorable ou droit légal à remboursement.
En cas d’annulation imputable à Carrière Sauvage, les droits légaux du client sont préservés. Aucun report ni avoir ne lui est imposé lorsqu’il peut légalement obtenir un remboursement.
12. Droit de rétractation
Pour l’achat à distance d’une carte cadeau sans dates de séjour déterminées, l’acheteur consommateur dispose de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Il peut utiliser le formulaire annexé ou adresser toute déclaration dénuée d’ambiguïté à johanna@carriere-sauvage.com ou à l’adresse postale de l’émetteur indiquée à l’article 1.
Lorsque la rétractation est valablement exercée, les sommes dues sont remboursées au plus tard dans les quatorze jours suivant sa notification, par le moyen de paiement initial, sauf accord exprès pour un autre moyen sans frais. La carte est désactivée.
L’envoi électronique de la carte ne constitue pas, à lui seul, une renonciation au droit de rétractation. Si l’acheteur demande expressément le commencement d’exécution avant la fin du délai, les règles légales relatives à cette exécution anticipée s’appliquent. La seule utilisation du code pour réserver ne vaut pas renonciation générale aux droits légaux de l’acheteur.
La réservation ultérieure d’une prestation d’hébergement pour des dates déterminées ne bénéficie pas du droit de rétractation, conformément à l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation. Elle reste soumise aux conditions d’annulation acceptées lors de cette réservation.
En dehors du droit de rétractation et des autres cas prévus par la loi, les cartes ne sont pas remboursables.
13. Réclamations et médiation
Toute réclamation peut être adressée à johanna@carriere-sauvage.com ou à l’adresse postale de l’émetteur.
Après une réclamation écrite préalable restée sans solution satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur dont relève Carrière Sauvage :
Médiation Tourisme et Voyage — MTV
BP 80303 — 75823 Paris Cedex 17
Tél. : 01 42 67 96 68
www.mtv.travel
info@mtv.travel.com
La demande doit respecter les conditions légales de recevabilité, notamment être présentée dans l’année suivant la réclamation écrite au professionnel. La médiation n’empêche pas le consommateur d’exercer ses droits devant la juridiction compétente.
14. Version contractuelle
Les conditions applicables à la carte sont celles communiquées et acceptées lors de son achat. Une modification ultérieure des présentes conditions ne réduit pas les droits attachés aux cartes déjà vendues.
Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie.
Formulaire de rétractation
À compléter et à envoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter de l’achat de votre carte cadeau.
À l’attention de :
SARL Atmosphères & Nature – Carrière Sauvage
19 rue de Sainte Marguerite, 29930 Pont-Aven, France
johanna@carriere-sauvage.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’achat de la carte cadeau suivante :
Nom de la carte :
Référence de commande :
Date de commande :
Nom de l’acheteur :
Adresse de l’acheteur :
Adresse électronique utilisée pour la commande :
Date :
Signature de l’acheteur (uniquement sur papier) :